דלג לתוכן הראשי

כל מה שאתם צריכים לדעת על סוככי מסך - המדריך המלא


 

מהו סוכך מסך / מסך גלילה?

סוכך מסך הוא פתרון הצללה וסגירה יעיל ונוח, המספק מענה לצרכים מגוונים כמו סגירת מרפסת, סגירת פרגולה או יצירת חיץ בין חללים חיצוניים.  סוכך מסך נגלל אנכית ותודות לאפשרות לשלב מנגנונים מכניים ידניים או חשמליים, ההפעלה שלו פשוטה ונגישה.
סוככי מסך בנויים בגרסת הבסיס מגליל ארוך בחלק העליון עליו נגלל הבד. כאשר פעולת הגלילה מתבצעת ע"י שימוש במנגנון מכני המופעלי באופן ידני או ממונע,
על גבי גרסת הבסיס ניתן להוסיף מסילות/כבלי צד או קסטה להגנה על הבד כאשר הוא במצב גלול.
בחירת הבד משתנה בהתאם לצורךולתקציב וכוללת בדים אטומים, שקופים או שקופים למחצה. בטרנקילו אנו עובדים עם 5 סוגי בדי קירוי והצללה של מיטב המותגים בתחום.


סוככי מסך - סוגים:

סוכך מסך זיפ (ZIP): עמידות, פונקציונליות ומראה מרשים

סוכך למרפסת או פרגולה מסוג זיפ (ZIP) נחשב לאחד המסכים המבוקשים והמומלצים ביותר בשוק כיום. זהו החידוש העדכני בעולם סוככי המסך המבוססים על בדים, המשלב עמידות מרשימה, טכנולוגיה מתקדמת ומראה אסתטי.
פתרון מושלם עבור סגירת חללים חיצוניים כגון סגירת מרפסת או סגירת פרגולה מפני תנאי מזג אוויר של גשם, שמש ורוח ובכך הופך את החלל לנעים לשהייה לאורך כל השנה.

 

שילוב של איכות ועיצוב מתקדם

מערכת הזיפ מתאפיינת במבנה סגור שבו הבד נעול במסילות הצד, דבר שמבטיח יציבות גבוהה גם בתנאי מזג אוויר קשים. הקסטה הסגורה מגנה על הבד והמנגנון מפני נזקים ושומרת על מראה יוקרתי לאורך שנים.
מסילות הצד של מסך הזיפ מאופיינות במראה עדין במיוחד ורוחבן נע בין 3.5<>6ס"מ בלבד וזאת בשונה מסוככי מסך רגילים שהמסילות שלהן נעות בין 12<>14ס"מ, פרט המעניק לסוכך הזיפ יתרון עיצובי ואסתטי מובהק.

 

התאמה אישית מכל הבחינות

בטרנקילו אנו משווקים סוככי מסך זיפ ממיטב היצרנים, הן בייצור מקומי והן בייבוא. ניתן לבחור בין מנגנון ידני (מנואלה או קפיצי) לבין מנוע חשמלי מתקדם, הכולל שליטה נוחה באמצעות שלט.
 

פרמטרים חשובים להשוואה

שימו לב! השם "זיפ" מתאר את השיטה שבה הבד ננעל במסילה ואינו מהווה בהכרח אינדיקציה לאיכות הסוכך. החלטתם להזמין סוכך חשמלי, "somfy" או "rollsun" הן שמות של חברות ולא של דגם מנוע, ולכן חשוב לבדוק גם את דגם המנוע והספק שלו. עצם שם המותג אינו מבטיח את איכות המוצר.

ישנם פרמטרים רבים המבדילים בין מסך זיפ אחד לאחר, ולכן חשוב לבצע השוואה מעמיקה – יצרן, דגם מנוע, סוג הבד, רמת גימור האלומיניום והכי חשוב – קוטר הגליל.

סוכך מסך זיפ מהווה פתרון אידיאלי במקרים הבאים:

  • אתם מעוניינים בסוכך המסך הטוב ביותר, שמשלב איכות גבוהה, פונקציונליות מתקדמת ועיצוב יוקרתי.
  • מדובר במקום עם רוחות חזקות – הסוכך מספק עמידות מצוינת בתנאים אלו, אך חשוב לציין שסוכך מסך אינו מהווה חלופה לווויטרינה מבחינת עמידות לרוחות חזקות במיוחד.
  • אתם זקוקים לפתרון למפתחים גדולים במיוחד, ברוחב העולה על 4 מטרים או בגובה העולה על 3 מטרים.
     

מגוון סוככי מסך במקום אחד, אנו מזמינים אתכם להגיע לפגישה אישית ולהתרשם ממגוון סוככי המסך שלנו.
בואו לגלות את הפתרון המושלם להצללה מתקדמת!

 


סוכך מסך קסטה עם מסילות צד: פתרון מתקדם לקירוי והצללה בהתאמה אישית

סוכך מסך קסטה עם מסילות צד הוא פתרון מושלם לקירוי והצללה, המותאם לצרכים משתנים בהתאם לסוג הבד הנבחר.
ישנם בדים המיועדים במיוחד לקיץ או לחורף, לצד בדים רב-שנתיים המתאימים לכל עונות השנה. שילוב בין עיצוב מתקדם לתפעול נוח ופשוט הופך את הסוכך לבחירה המועדפת במגוון רחב של פרויקטים.
מתאים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד, בהתאמה אישית לתנאי שטח ולייעוד הספציפי של הקירוי או ההצללה.

 

יתרונות:

  • קסטה סגורה: הקסטה הסגורה מגנה על הבד והמנגנון מפני נזקים, שומרת על ניקיון ומוסיפה מראה אסתטי ומוקפד.
  • מסילות צד: מסילות הצד סוגרות את המרווח שבין הבד למבנה, ובכך מונעות כניסת רוח ומעבר מים. תכונה זו מאפשרת "לאטום" את החלל בצורה מיטבית, ולהפוך אותו למקום נעים ונוח לשהייה.
  • מנגנוני הפעלה מגוונים(גלילה): הסוכך זמין עם גיר ידני מנואלה, מנוע חשמלי מפסק או עם שלט רחוק להבטחת נוחות מרבית בתפעול.
  • מגוון סוגי בדים: אפשרות לשילוב בדים מסוגים שונים, כולל ברזנטים שקופים לקירוי שמאפשר ליהנות מהנוף, או בדים המספקים הצללה מלאה או קירוי לעמידות מוגברת.
 

שימו לב! 
בניגוד לסוכך מסך זיפ, שבו הבד נעול במסילות, בסוכך מסך קסטה הבד אינו נעול. עובדה זו עשויה להשפיע על עמידות הסוכך בתנאי רוחות חזקות, ולכן מומלץ לשקול זאת בתכנון המערכת.
עובדה זו חשובה במיוחד עבור סגירת מרפסת, במיוחד עם מדובר בקומות גבוהות או מוכי רוח. המלצתנו רכשו סוכך למרפסת רק מחברות מומלצות היודעות לספק טבלת עמידות ברוח. למידע נוסף על עמידות ברוחות לחצו כאן


מוזמנים להגיע אלינו לחדר התצוגה ולהתרשם ממבחר סוככי מסך קסטה שאנו מציעים.
נשמח ללוות אתכם לאורך כל התהליך, מהתכנון ועד להתקנה.


סוכך מסך עם מסילות צד: פתרון משתלם לקירוי והצללה

סוכך מסך עם מסילות צד, ללא קסטה, מציע פתרון משתלם ופרקטי לקירוי והצללה הן עבור סגירת מרפסת והן עבור סגירת פרגולה.
הסרת הקסטה מפחיתה משמעותית את עלות המוצר, ועדיין מספקת מענה איכותי לצרכים משתנים, בהתאם לסוג הבד הנבחר ולתנאי השטח.

 

יתרונות מרכזיים:

  • עלות משתלמת: היעדר קסטה הופך את המוצר לאופציה כלכלית יותר, מבלי לוותר על פונקציונליות.
  • מסילות צד לאיטום: מסילות הצד נועדו לסגור את המרווח בין הבד למבנה, ובכך לחסום כניסת רוח ומעבר מים. תכונה זו מסייעת לאיטום יעיל של החלל
  • מגוון סוגי בדים: אפשרות לשילוב בדים המתאימים להצללה, קירוי או לכל עונות השנה, כולל ברזנטים שקופים המאפשרים שמירה על נוף פתוח.
  • מנגנוני הפעלה ידני או חשמלי לבחירה: זמין עם גיר ידני או מנוע חשמלי עם שלט רחוק  להבטחת תפעול נוח ופשוט.
     

הסוכך מתאים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד, ויכול לשמש לקירוי פינות ישיבה, מרפסות, חצרות ואזורי עבודה. מגוון אפשרויות התאמה אישית הופך אותו לפתרון גמיש למגוון רחב של שימושים.

שיקולים חשובים

ללא קסטה, הסוכך פחות מוגן מפני לכלוך ונזקי מזג האוויר, ולכן חשוב לבחור במיקום ובבד המתאימים ביותר כדי להבטיח עמידות לאורך זמן. יחד עם זאת, מדובר באופציה אידיאלית למי שמחפש פתרון איכותי בעלות ידידותית.

הבחירה המושלמת לצרכים שלכם

אנו מזמינים אתכם להתרשם ממבחר סוככי המסך עם מסילות צד שאנו מציעים. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המוצר המתאים ביותר, תוך התחשבות בצרכים, בסוג השימוש ובתקציב שלכם. פנו אלינו לייעוץ מקצועי ותגלו פתרון איכותי ומשתלם!

 


סוכך מסך עם כבלי צד: פתרון מתקדם לקירוי והצללה במרפסות ובפרגולות

סוכך מסך עם כבלי צד משלב עיצוב מודרני ופונקציונליות, ומהווה פתרון אידיאלי לקירוי והצללה במרפסות, פרגולות וחללים חיצוניים נוספים. הוא מצטיין במראה מינימליסטי וביכולת להתאים את המבנה לצרכים משתנים, תוך שמירה על עיצוב אלגנטי ונקי.
 

יתרונות מרכזיים

  • אין צורך בעמודים תומכים: סוכך זה מתאים במיוחד לחללים שבהם אין אפשרות או צורך בעמודים, בניגוד לסוככים עם מסילות שדורשים תמיכה ממבנה או עמודים. כבלי הצד מתוחים בצורה יציבה שמתחברת ישירות למבנה, מה שמאפשר התקנה קלה ונוחה.
  • אפשרות להזמנה עם או ללא קסטה: ניתן לבחור סוכך עם קסטה להגנה על הבד והמנגנון מפני נזקים ולכלוך, או בלעדיה לצורך חיסכון בעלויות.
  • מראה מינימליסטי: כבלי הצד הדקים יוצרים מראה נקי ואלגנטי שמתאים לכל עיצוב, בין אם מדובר בפתרון עבור סגירת מרפסת פרטית או בשדרוג פרגולה פתוחה.
  • התאמה אישית מלאה: מגוון סוגי בדים זמינים – בדים אטומים, שקופים למחצה או ברזנטים שקופים – מאפשרים התאמה מדויקת לצרכים שלכם, בין אם מדובר בפתרון עבור סוכך למרפסת קיצית או קירוי עמיד לכל עונות השנה.
  • מנגנון גלילה ידני או חשמלי לבחירה: ניתן לבחור בין מנגנון ידני או סוכך חשמלי המציע שליטה נוחה ומתקדמת.
 

סוכך מסך למרפסת מתאים במיוחד לחללים חיצוניים הדורשים הצללה או קירוי מבלי לשנות את המבנה הקיים. הוא מהווה פתרון אידיאלי ליצירת סביבה נוחה במרפסות, חצרות, פרגולות ושטחים מסחריים כמו בתי קפה ומסעדות.

אנו מזמינים אתכם להתרשם ממגוון סוככי מסך למרפסת עם כבלי צד שאנו מציעים. הצוות שלנו ילווה אתכם בתהליך הבחירה, מהתכנון ועד להתקנה, כדי להבטיח שתמצאו את הפתרון הטוב ביותר עבורכם.


סוכך מסך ללא מסילות או כבלי צד: פתרון חסכוני ופשוט לקירוי והצללה

סוכך מסך ללא מסילות או כבלי צד הוא דגם בסיסי ופופולרי במיוחד, המתאים למי שמחפש פתרון יעיל, פשוט ונגיש לקירוי והצללה. מדובר באחת האופציות המועדפות בזכות עלותה הנמוכה, קלות ההתקנה שלה והתאמתה למגוון רחב של צרכים, כמו סגירת מרפסת או הצללת פרגולה.
 

יתרונות מרכזיים

  • עלות נמוכה במיוחד: זהו הדגם החסכוני ביותר, אידיאלי עבור מי שמחפש פתרון משתלם ללא השקעה משמעותית, ועדיין רוצה ליהנות ממוצר עמיד ואמין.
  • התקנה ידידותית: ההתקנה פשוטה ואינה דורשת מיומנויות מקצועיות. כל מי שיש לו גישה טכנית בסיסית יוכל להתמודד עם ההתקנה בעצמו ולחסוך כסף רב.
  • תמיכה יציבה ויעילה: הגליל העליון של הסוכך מקובע למבנה, בעוד שהחלק התחתון מעוגן לקרקע באמצעות טבעות עיגון המחוברות לפרופיל התחתון של הבד, מה שמבטיח עיגון יציב ואמין.
  • עיצוב קלאסי ופונקציונלי: הפעלה ידנית עם מנואלה או ע"י מנוע חשמלי , מעניק פתרון בסיסי ופשוט לקירוי והצללה וניצול חלל המרפסת או הפרגולה בשמש ובגשם. ע"פ שאין לסוכך מסילות בצדדים הוא מספק את המטרה לשמה הותקן.
  • מגוון רחב של אפשרויות בד: ניתן לבחור בבדים אטומים, שקופים למחצה או ברזנטים שקופים, להתאמה אישית לצרכים עונתיים ולשימושים שונים כמו סוכך למרפסת או פרגולה.
     

שימושים מומלצים

הדגם מתאים במיוחד ללקוחות שמחפשים פתרון קירוי והצללה למרפסות, חצרות ופרגולות, עם דגש על פשטות, עמידות ועלות משתלמת. בין אם מדובר בסגירת מרפסת לקראת החורף או הצללה בסיסית בימי הקיץ, סוכך זה מספק מענה אמין ונוח.
 

בואו להכיר מקרוב  והגיעו אלינו לחדר התצוגה, הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את הדגם המתאים ולספק לכם ליווי מקצועי לכל אורך הדרך.
רוצים להתקין בעצמכם? זה פשוט! עם מעט גישה טכנית, תוכלו לבצע את ההתקנה ולחסוך בעלויות.
פנו אלינו לייעוץ והזמינו את הפתרון המשתלם שלכם עוד היום! 


בדי קירוי והצללה - סוגים:
  • סרגה Serge - זהו סוג הבד הפופולארי ביותר המספק הגנה מפני  גשם, שמש ורוח, מדובר בבד טכני ייעודי לסוככי מסך חצי שקוף המאפשר כניסת אור מבלי לחסום את הנוף. פתרון אידיאלי לאנשים שמחפשים לשפר את חוויית הישיבה בחללים חיצוניים לאורך כל השנה. התאמתו למגוון מבנים, עמידותו ואסתטיותו הפכו אותו לבחירה פופולרית בבתים פרטיים ובעסקים כאחד. לבד הסרגה יצרנים רבים כאשר המוכר והנפוץ ביותר בעולם שייך לחברת copaco הבלגית.

    תכונות הבד:
    - מספק הגנה בכל עונות השנה מפני גשם, שמש ורוח
    - מאפשר ראות החוצה באור יום
    - מסנן קרינת UV, מעניק כ-98% צל ומפחית חום
    - בד נושם אשר אינו יוצר אפקט חממה כמו בד הברזנט
    - מגן מפני חרקים ומזיקים
    - מעניק פרטיות , לבד זה תכונה מעניינת. ניתן לראות דרכו לצד המואר. בשל תכונה זו ניתן לראות דרכו במהלך אור היום החוצה ובכך להרגיש כחלק מהסביבה ובמקביל להינות מפרטיות כאשר הבד חוסם את האפשרות לראות מהחוץ אל הפנים. בלילה עם תאורת פנים המצב כמובן מתהפך. 


     
  • ברזנט צבע אטום - בד חזק עמיד ואטום לגשם, שמש ורוח. שעד להמצאתם של בד ה-serge והסולטיס היה כמעט הבדג היחיד ששימש לסוככי מסך. ניתן ונהוג לשלב את הברזנט האטום עם ברזנט שקוף.

    תכונות הבד:
    - בד בצבע אטום המספק הגנה בכל עונות השנה מפני גשם, שמש ורוח.
    - אינו מאפשר לראות דרכו ובכך מספק פרטיות
    - מעניק כ-99 אחוז צך אך יחד עם זאת יש לקחת בחשבון ששימוש בבד זה פחות מתאים לימי הקיץ החמים מפני שבד זה קולט את חום השמש ומחמם מאוד את היושבים במבנה(מרפסת או פרגולה).
    *בטרנקילו אנו משתמשים לרוב בברזנט בצפיפות של 610ג' למ"ר חזק ועמיד המיוצר בישראל.

     
  • ברזנט שקוף - סוג של PVC שקוף כמו חלון קיים בגרסה חלקה או בדוגמת משבצות הידועה בשם שקוף בלגי. קיים מיתוס שתבנית המשבצות מחזקת את הבד אך אין כל אמת בדבר. המשבצות הן סוג של מדבקה המודפסת על גבי הבד בתהליך הייצור.

    תכונות הבד:
    - בד שקוף בצלילות של חלון זכוכית. אשר נהוג לשלבו עם מסגרת של ברזנט אטום כדי לחזק את המעטפת שלו.
    *בחירה ביצרן מהימן או משווק המציע את האפשרות של ברזנט שקוף חשובה ביותר וזאת מכיוון שרוב הברזנטים השקופים הנמכרים בישראל אינם עמידים לשמש הישראלית הקשה וכבר לאחר תקופה קצרה של כשנה מתחילים להצהיב, להתכהות, להתקווץ, להתקשות ולהישבר ברוח.
    בטרנקילו אנו גהים להציע ברזנט שקוף ואיכותי המיובא על ידנו באופן בלעדי הברזנט השקוף שלנו שומר על שקיפותו וחוסנו בשמש הישראלית למשך שנים.

     
  • דראלון -  בד אקרילי איכותי המשמש להצללה וקירוי חיצוני, מצטיין בעמידותו לשמש וזאת לצד מראה אסתטי ומתוחכם. ניתן לבחירה בשלל צבעים ודגמאות ולכן משמש לרוב כפריט עיצובי מועדף ע"י מעצבי ועצבות פנים.

    תכונות הבד:
    - מספק הגנה בכל עונות השנה מפני גשם, שמש ורוח
    -אטום המספק פרטיות, לא ניתן לראות פנימה או החוצה דרך הבד
    - מסנן קרינת UV, מצל  ומפחית חום(אינו יוצר את אפקט החממה)
    - שומר על צבעו לאורך שנים.
    - דוחה מים: עמיד בפני גשם ולחות.
    -חזק וגמיש: מתמודד היטב עם רוחות חזקות.
    - מבודד מחום וקור בצורה טובה
    - מגוון רחב של צבעים ודוגמאות.
    - עמיד בפני עובש ופטריות.

     
סולטיס Soltis - בד טכני המיוצר בטכנולוגיה מתקדמת, מציע שילוב של הגנה מצוינת מפני קרני UV עם מעבר אור ואוורור או אטימה מלאה. תכונותו זהות לבד הסרגה
בד הסולטיס שלנו מיוצר ע"י serge ferrari הצרפתית ונחשב לאחד מבדי הסוככים הטובים והנפוצים בעולם. הוא יקר יותר וניתן להזמינו אצלנו רק במסכי יבוא.

מה ההבדל בין סוכך מסך זיפ לסוכך מסך רגיל?

סוכך מסך זיפ הוא הפתרון המתקדם ביותר בתחום ההצללה, ומציע עיצוב מודרני ונקי המשתלב באופן מושלם בחלל החיצוני ומתאים לשימוש בכל עונות השנה. הוא מהווה בחירה מעולה עבור מי שמחפש סוכך למרפסת או לפרגולה המשלב עמידות ואסתטיקה.

מסך זה מתאפיין במנגנון ייחודי שבו הבד נעול בתוך מסילות צד מיוחדות, המונעות ממנו לברוח גם בתנאי רוח חזקה. עמידותו הגבוהה הופכת אותו לאידיאלי למרפסות ולפרגולות חשופות לרוחות.

לעומת מסכים רגילים, שמגיעים בשלל אפשרויות גימור, מסך זיפ הוא מערכת סגורה המורכבת ממסגרת אלומיניום הכוללת ארגז "קסטה" עליון, מסילות צד אלגנטיות, ופרופיל תחתון.

  • מערכת גלילה: זמינה במנגנון ידני (מנגנון גיר מנואלה או קפיצי מהיר במיוחד) או ע"י מנוע חשמלי (מופעל על ידי מפסק או שלט).
  • תמיכה בבדים: מסך זיפ מותאם לשימוש עם בדי Serge ו-Soltis בלבד.

מה רוחב  סוכך המסך המקסימלי שניתן להזמין ?
רוחב המסך משתנה בהתאם לדגמים והיצרנים השונים. אצלנו בטרנקילו תוכלו להזמין מסכי זיפ ומסכי גלילה רגילים ברוחב של עד 6מ' וללא צורך בפיצול השטח ע"י עמוד.


מה גובה סוכך המסך המקסימלי שניתן להזמין ?
גובה המסך משתנה בהתאם לדגמים והיצרנים השונים. אצלנו בטרנקילו תוכלו להזמין מסכי זיפ ומסכי גלילה רגילים  בגובה של עד 6מ' 


האם ניתן להפוך סוכך ידני לסוכך חשמלי והפוך?
כן, ברמה העקרונית הדבר אפשרי אך אינו "עושה שכל" החלפת המנגנון המכני יקרה מאוד ואינה משתלמת.


כמה עולה סוכך מסך? 
קיימים סוגים רבים של סוכיי מסך וכן יצרנים שונים ולכן אין מחיר אחיד או אפילו ממוצע. יש מספר רב של גורמים המשפעים על המחיר, כגון:
סוג הבד, דגם המנוע, רמת הגימור של האלומיניום וקוטר הגליל. זה דומה לשאלה "כמה עולה רכב?", כאשר יש מגוון רחב של דגמים ויצרנים.
ככלל אצבע ניתן לומר שהדגמים הבסיסים ביותר עבור סוכך למרפסת או לפרגולה מתחילים מעלות של כ-₪5000 עבור יח' בודדת כולל התקנה(עד רוחב 4מ וגובה 2מ') ואילו הדגמים היקרים ביותר מגיעים לעד כ- ₪180000 לאותו גודל.

לדוגמה:
*בטרנקילו אנו משווקים 4 סוגים של זיפ מ-4 יצרנים שונים, ייצור מקומי וייבוא כאשר ניתן לבחור בין מנגנון ידני מנואלה, קפיצי או מנוע חשמלי.*
לכן המלצתי להגיע לחדר התצוגה שלנו לפגישת היכרות והתרשמות מסוגי המסכים השונים. 
לאחר הביקור נוכל לספק לכם הצעת מחיר מותאמת למוצר הנבחר והנכון בשבילכם.

כתובת חדר התצוגה
טרנקילו פתרונות קירוי והצללה
ימים א' - ה' בין השעות 09:30 - 15:00
רחוב המנים 17, בני ציון
לחץ כאן לניווט בווייז

השקעה בסוכך איכותי משתלמת לטווח הארוך, שכן הוא משפר את איכות החיים, מגן על הרהיטים החיצוניים במרפסת ומאפשר שימוש בחלל החיצוני לאורך כל השנה.


האם אתם מגיעים לבית הלקוח לבצע מדידות ולייעץ?
כן כמובן, התקנה מקצועית אינה יכולה להתבצע מבלי להגיע לשטח לראות בעין וללמדוד בעזרת אביזרי המדידה המתאימים.
אך אנחנו מגיעים לפגישת ייעוץ ומדידה במקום רק לאחר שהבנו מה העבודה, 
ורק לאחר שהסברנו ללקוח מה האופציות שאנו יודעים להציע לו ובאיזה עלויות זה כרוך.

לייעוץ הערכת מחיר ראשונית בבקשה שלחו לנו תמונות ומידות של המקום לאווטסאפ 050-499-2399
* אין צורך במידות מדויקות זה רק לאינדיקציה.


מהם היתרונות של סוכך חשמלי?

סוכך חשמלי הוא פתרון מתקדם להצללה וסגירת מרפסות, המציע שילוב של פונקציונליות ונוחות. אחד היתרונות המרכזיים שלו הוא השליטה הקלה – בלחיצת כפתור אחת, ניתן להעלות או להוריד מס' רב של מסכים או רק מסכים מסויימים בהתאם לצורך, ללא מאמץ פיזי בנוחות ובמהירות. סוכך חשמלי משדרג את חוויית השימוש במרפסת או בחצר ומשתלב היטב במראה של חללים מודרניים.
כמו בכל מוצר קיימים מגוון רחב של סוגי מנועים ויצרנים. כאשר השמות הנפוצים והמוכרים ביותר בשוק הישראלי הם סומפי somfy ענקית מנועי הגלילה הצרפתית וחברת רולסאן rollsun הסינית שעשתה עבודת שיווק מעולה בישראל  ומעניקה 5 שנות אחריות בדומה ל-somfy.
אך לא כל הנוצץ זהב ולא כל מנוע somfy הוא מנוע מצוין, "סומפי" זהו שם חברה "מותג" ולא סוג מנוע. על מנת שסוכך מסך יעבוד כפי שצריך גם בתנאי מזג אוויר סוער יש להתאים את הספק כוח המסך לגודלו. בנוסף יש היום מנועים ייחודיים שיוצרו במיוחד עבור סוככי מסך הנקראים מנועי עצירה. זהו הסוג המומלץ ביותר עבור מסכי גלילה מסוג זיפ, מדובר במנועים חכמים שיודעים לעצור כאשר עצם כגון כסא לדוגמה חוסם את דרכם ובכך מונעים מהמנוע לעבוד על ריק עד כדי שריפתו או לחלופין רוח חזקה המקשה עליהם להיפתח בשל הלחץ הרב שהיא מפעילה על הבד. במקרה זה המסך שוב יעצור כדי למנוע פריצה של הבד מהמסילות.


האם מסכי גלילה מתאימים לכל עונות השנה?

כן, מסכי גלילה מהווים פתרון גמיש המתאים לכל עונות השנה. בעונת הקיץ, הם מספקים הצללה יעילה מפני קרני שמש חזקות, מה שמאפשר לשבת בנוחות במרפסת מבלי לסבול מהחום. ניתן לבחור בבד שקוף למחצה או אטום, בהתאם לצורך בהצללה ובשמירה על פרטיות.
בעונת החורף, מסכי גלילה איכותיים – במיוחד מסכי זיפ – מספקים הגנה מפני רוח וגשם, מה שהופך אותם לפתרון מצוין לסגירת מרפסת ולשימוש רציף גם במזג אוויר חורפי. בזכות עמידותם הרבה, המסכים נשארים יציבים ואינם מתעוותים או נקרעים בתנאי מזג אוויר קשים.
מעבר לשימושם הפרקטי, מסכי גלילה מוסיפים למראה האסתטי של המרפסת או הפרגולה ומשתלבים בקלות בעיצוב החיצוני. כך, הם מתאימים הן לשימוש בבתים פרטיים והן לעסקים כמו מסעדות ובתי קפה, שמעוניינים לאפשר ללקוחותיהם לשבת בנוחות בכל ימות השנה.
*בד הברזנט פחות מתאים לשימוש בקיץ בשל תכונותו לקלוט, לאגור ולפלוט את חום השמש לחלל המרפסת או הפרגולה, בימים חמים בחירה בסוג בד זהה ללא אמצעי קרור כמזגן תהפוך את השהייה בחלל לבלתי נסבלת.


כיצד לבחור סוכך למרפסת?

בחירת סוכך למרפסת תלויה במספר גורמים: סוג המרפסת, תנאי מזג האוויר באזור והשימוש הרצוי. אם המרפסת חשופה לרוחות חזקות, מסך זיפ יהיה הבחירה הטובה ביותר בזכות יציבותו ועמידותו בתנאים קשים. לעומת זאת, אם המטרה היא בעיקר הצללה והגנה מפני שמש כל סוכך מסך יעשה את העבודה כאשר הבד המומלץ למטרה זו יהיה בד serge 
נוחות השימוש היא גם שיקול חשוב. מי שמעדיף פתרון טכנולוגי, ימצא שסוכך חשמלי מציע יתרונות רבים, כמו שליטה מרחוק באמצעות שלט או אפליקציה. אם נדרש פתרון פשוט וחסכוני יותר, ניתן לבחור סוכך ידני.
כמו כן, יש לוודא שהסוכך מותאם מבחינת מידות ועיצוב. סוככים זמינים במגוון רחב של גדלים, צבעים וסוגי בדים, מה שמאפשר התאמה מושלמת לחלל. מומלץ להתייעץ עם מומחה להצללה כדי לקבל פתרון שיתאים גם לצרכים הפונקציונליים וגם לעיצוב המבוקש.

לייעוץ עבור הסוכך המתאים עבורכם שילחו לנו בבקשה הודעת וואטסאפ למס' 050-499-2399 עם הפרטים הבאים:

  • תמונה מלאה של כל חלק
  • מידת רוחב/גובה של כל חלק
    *אין צורך במידה מדוייקת זה רק להערכה
  • שם ישוב וקומה

האם  מסך זיפ עמיד ברוחות חזקות?

מסך זיפ נחשב לאחד הפתרונות העמידים ביותר ברוחות חזקות, מה שהופך אותו לאידיאלי לסגירת מרפסות באזורים חשופים. המנגנון המיוחד שלו כולל מסילות צד שבהן הבד נמתח וננעל, כך שהמסך נשאר יציב גם ברוחות חזקות במיוחד, במהירויות של עד כ-88 קמ"ש.
עמידות זו מושגת בזכות הטכנולוגיה המתקדמת של מסילות ה"זיפ", אשר שומרות על הבד במתח תמידי ומונעות את רעידותיו או יציאתו מהמקום. מסכי זיפ איכותיים עשויים מחומרים עמידים ומבדים טכנים כגון serge וסולטיס  המעניקים להם עמידות איתנה כמעט בכל מזג אוויר.
כמובן שככל שהמסך גדול יותר עמידותו לרוח פוחתת, כמו כן במקומות גבוהים או החשופים לרוח חזקה במיוחד לא מומלץ להתקין מסכים העולים על 9מ"ר
* על אף האמור לעיל יש להדגיש שבמזג אוויר קיצוני/רוח פרצים מומלץ לקפל את המסכים, בבסוככי מסך ממונעים עם שלט ניתן להוסיף חיישן רוח לפתיחה אוטומטית של המסכים.

הקליקו כאן כדי להבין באופן מוחשי את מהות עוצמת הרוח והשפעתן על מסכי גלילה רגילים לעומת מסכי זיפ.


מהו ההבדל בין סוכך ידני לסוכך חשמלי?

ההבדל המרכזי בין סוכך למרפסת ידני לסוכך חשמלי טמון באופן ההפעלה. סוכך ידני מופעל  כשמו ע"י פעולה ידנית של המפעיל כגון סיבוב ידית המנואלה  במנגנון גיר או הרמה והורדה של המסך במנגנון קפיץ  והוא בדרך כלל פשוט יותר וזול. מנגד, סוכך חשמלי מצויד במנוע מאפשר שליטה בלחיצת כפתור, מה שהופך אותו לפתרון מודרני ונוח במיוחד.
הבחירה בין השניים תלויה בצרכים ובתקציב. סוכך ידני רגיל המופעל ע"י מנואלה מתאים לרוב כשמדובר במסך בודד או במקום שהפתיחה סגירה מתבצאת לעיתים רחוקות או לחלופין כשאין נק' חשמל. לעומת זאת מנגנון חשמלי מאפשר כמובן פתיחה קלה ומהירה במיוחד ככשמדובר במס' מסכים.
יתרון נוסף של סוככים חשמליים הוא האפשרות לשלב חיישנים אוטומטיים, כמו חיישני רוח או שמש, שמפעילים או מסירים את הסוכך בהתאם לתנאי מזג האוויר. עם זאת יש לסייג שיש גם מסכי גלילה מסוג זיפ המופעלים ע"י מנגנון קפיץ המהיר יותר ממנוע והם קלים ונוחים מאוד לשימוש. כאשר "החיסרון" היחיד שלהם שהם מוגבלים לרוחב של עד 4מ' לעומת 6מ' של הדגם הממונע


האם סוכך מסך מתאים לסגירת מרפסת בחורף?

סוכך מסך, ובפרט מסך זיפ, מתאים מאוד לסגירת מרפסת בחורף. מסכים אלו מספקים שכבת הגנה מפני רוח, גשם וקור, מה שמאפשר להפוך את המרפסת לשטח שימושי גם בימים קרים.
פתרון זה אידיאלי למי שרוצה ליהנות מהמרפסת גם בחורף, בחירה בבד מתאים כגון serge  או soltis תאפשר להינוץ מהמרפסת בכל עונות השנה.


איזה בד מתאים למסך זיפ?
זיפ היא שיטת חיבור בין הבד למסילות הצד ולכן באופן עקרוני ניתן לחבר כל בד למערכת, יחד עם זאת ההמלצה היא להשתמש רק בבדים טכנים נושמים המאפשרים חדירות מסויימת של אוויר ע"י מייקרו חריצים. בטרנקילו אנו משתמשים רק בשני סוג בדים עבור מסכי זיפ והם סרגה serge או סולטיס soltis
חשוב להדגיש שמדובר בסוגי בדים שיש שוני בין האיכויות של היצרנים השונים, לכן ההמלצה היא לוודא שמדובר בייצרן מוכר עם ותק המספק אחריות והיודע לומר באיזה עוצמת רוח יודע לעמוד הבד/המסך שהוא מוכר.


האם יש צורך בתחזוקה שוטפת עבור סוככי מסך?

כן, כמו כל מערכת גם סוככי מסך דורשים תחזוקה. בין אם מדובר בסוכך למרפסת או סוכך לפרגולה ובין עם מדובר בסוכך חשמלי או ידני תחזוקה שוטפת מונעת בעיות ומעריכה את חיי המסכים.
סוכך חשמלי הוא פתרון טכנולוגי מתקדם שמאפשר נוחות מקסימלית, אך כמו כל מערכת ממונעת, הוא דורש תחזוקה שוטפת כדי להבטיח פעולה תקינה לאורך זמן. התחזוקה כוללת בעיקר נקיון וריסוס פנים המסילות בספריי סילקון 1 לחצי שנה.
חשוב לנקות את בד הסוכך באופן קבוע כדי לשמור על מראה נקי ותפקוד יעיל. מומלץ להשתמש במים פושרים וסבון עדין כדי למנוע פגיעה בבד או בציפוי ההגנה שלו.
אם הסוכך משולב עם חיישני רוח או שמש, יש לבדוק שהם מכוילים ומגיבים כראוי לשינויים בתנאי מזג האוויר. תחזוקה נכונה תאריך את חיי הסוכך ותמנע תקלות בלתי צפויות, במיוחד בעונת החורף שבה הוא נמצא בשימוש מוגבר.


כמה שנים מחזיק סוכך מסך איכותי?

סוכך מסך איכותי, המותקן כהלכה ומתוחזק בצורה נכונה, יכול להחזיק מעמד גם 15 שנים ואף יותר. תוחלת החיים של הסוכך תלויה בעיקר באיכות החומרים שבהם נעשה שימוש – בד עמיד של חברות מוכרות ומסילות עשויות אלומיניום איכותי מבטיחים עמידות גבוהה בפני תנאי מזג האוויר.
תחזוקה שוטפת משחקת גם היא תפקיד חשוב. ניקוי קבוע של הבד והמסילות, בדיקת תקינות המנגנון (בין אם חשמלי ובין אם ידני) וטיפול מיידי בתקלות קטנות יסייעו להאריך את חיי הסוכך.
בנוסף, מסכים חשמליים עם מנועים איכותיים מתוצרת חברות מוכרות יהיו עמידים יותר לשימוש יומיומי לאורך זמן.
יחד עם זאת כמובן שאורך חיי המסכים מושפע מתנאי מזג אוויר ואופן השימוש כגון אורך זמן החשיפה לשמש ורוח.

המלצתנו, על תתפתו לפרסומות והבטחות של משווקים קיקיוניים בטיקטוק ובאינסגרם שהיום הם כאן ומחר נעלמים.
בחירה בספק אמין שמספק אחריות מקיפה תבטיח שקט נפשי, כך שבמקרה של בלאי או תקלה ניתן יהיה לתקן או להחליף רכיבים פגומים במהירות.


מהו טווח המידות של מסכי גלילה?

מסכי גלילה מגיעים על פי מידה אישית, כך שניתן להתאימם לכל סוגי המרפסות והפרגולות. להלן המידות האפשריות ע"פ סוג המסך:

  • סוכך מסך ללא קסטה - עד רוחב 6מ' ועד גובה 4מ'
    *לדגם זה ניתן להוסף מסילות או כבלי צדי
  • סוכך מסך עם קסטה - עד רוחב 5מ' ועד גובה 3מ'
  • סוכך מסך זיפ - עד רוחב 6מ' ועד גובה 3מ' או עד רוחב 3מ' ועד גובה 6מ'
    - טרנקילו היא אחת החברות היחידות בישראל שיודעות לספק סוככי מסך בקנה מידה כזה גדול.
    סוכך מסך זיפ ידני עם מנגנון קפיץ - עד רוחב 4מ' ועד גובה 3.2מ' או עד רוחב 3.8מ' ועד גובה 3.4מ'

האם מסכי גלילה חשמליים מתאימים לשימוש במרפסת?

כן, מסכי גלילה חשמליים הם פתרון אידיאלי למרפסות, והם מציעים שילוב של פונקציונליות ועיצוב מודרני. מנגנון ההפעלה החשמלי מאפשר שליטה נוחה ומהירה באמצעות שלט רחוק, מתג קיר או אפילו אפליקציה בסמארטפון. פתרון זה מתאים במיוחד למרפסות גדולות שבהן קשה לתפעל סוכך ידני או במקרים שבהם נדרשת פעולה יומיומית מהירה.
מסכי גלילה חשמליים מספקים הגנה יעילה מפני שמש, רוח וגשם, ובזכות האפשרות לשלב בהם מסך זיפ, הם יכולים לעמוד בתנאים של מזג אוויר קיצוני. מעבר לכך, מנועי הסוככים שקטים וחסכוניים באנרגיה, מה שהופך אותם לנוחים לשימוש לאורך זמן.
השימוש במסך גלילה חשמלי מתאים לא רק לבתים פרטיים אלא גם לעסקים כמו מסעדות ובתי קפה, בהם יש צורך להגן על אזורי ישיבה חיצוניים וליצור חוויית לקוח נעימה בכל עונות השנה.


מהי עלות ההתקנה של סוכך מסך?

עלות ההתקנה של סוכך מסך תלויה במגוון גורמים: סוג הסוכך (מסך זיפ, סוכך רגיל או חשמלי), גודלו, סוג הבד ומורכבות ההתקנה. ברוב המקרים, התקנה של סוכך קטן עד בינוני תהיה זולה יחסית, בעוד שסוככים גדולים ידרשו עבודה מורכבת יותר ועלות גבוהה יותר.
בדרך כלל, טווח המחירים של ההתקנה נע בין ₪750 ל-₪2400 עבור מסך בודד(ככל שיש יותר מסכים עלות ההתקנה פר יח' יורד), חשוב לבדוק אם המחיר כולל עמודים, נק' חשמל, סבלות/מנוף וכו....., התקנה מקצועית מבטיחה שהסוכך יתפקד בצורה תקינה לאורך זמן ושהוא עמיד בפני תנאי מזג האוויר.
המלצתנו בחרו אך ורק בחברה שמספקת אחריות גם על ההתקנה. השקעה בהתקנה איכותית תבטיח שהסוכך ישרת אותך לאורך שנים רבות.
טרנקילו היא תחנה אחת עבור הסוכך וההתקנה. אנו עובדים עם צוות התקנות שלנו ישראלים גהים כחול לבן ולא עם מתקיני משנה כפי שעובדות רוב החברות. 


האם מסכי גלילה מתאימים לעסקים?

בהחלט, מסכי גלילה הם פתרון פופולרי לעסקים כמו מסעדות, בתי קפה, אולמות אירועים וחנויות. מסכים אלו מספקים אפשרות לסגירת חללים חיצוניים בצורה זמנית או קבועה, מה שמאפשר לבעל העסק לנצל את השטח החיצוני לאורך כל השנה, ללא תלות במזג האוויר.
מסכי גלילה, ובמיוחד מסכי זיפ, מספקים אטימות גבוהה לרוח וגשם, לצד הגנה מפני שמש חזקה, כך שהלקוחות יכולים ליהנות מחוויית ישיבה נוחה ונעימה בכל עונה. בנוסף, המסכים משדרגים את המראה האסתטי של העסק, בזכות העיצוב המודרני והמינימליסטי שלהם.
עסקים רבים בוחרים לשלב מסכי גלילה חשמליים כדי לאפשר שליטה מהירה ונוחה בסגירת המרפסת או הרחבה החיצונית, ובכך לשפר את היעילות התפעולית. זהו פתרון משתלם שמגדיל את יכולת ההכנסה של העסק לאורך כל השנה.


מהם היתרונות של מסך זיפ לעומת מסך רגיל?

מסך זיפ מציע מספר יתרונות משמעותיים בהשוואה למסך רגיל. בזכות מנגנון המסילות המיוחדות, הבד של מסך הזיפ נמתח ונשאר מתוח, גם בתנאים של רוח חזקה או מזג אוויר סוער. תכונה זו הופכת אותו לעמיד במיוחד ומונעת רעידות ורעש, בעיה שכיחה במסכים רגילים.
בנוסף, מסך זיפ מספק אטימות טובה יותר, כך שהוא מתאים במיוחד לסגירת מרפסות ופרגולות, בעיקר באזורים חשופים לרוחות חזקות. המסך נחשב גם לאסתטי יותר, הודות למסילות הצרות והעדינות שלו. כמו כן ניתן גם בשלב הבניה או השיפוץ להזמין סוככי מסך ZIP  עם מערכת גלילה סמויה בה הקסטה והמסילות נסתרים.
מעבר לכך, מסכי זיפ מותאמים לשילוב עם מנועי חשמלמתקדמים, מה שהופך אותם לנוחים לשימוש ועמידים לשנים רבות. למרות שמסכי זיפ יקרים יותר ממסכים רגילים, היתרונות הטכניים והעיצוביים שלהם הופכים את ההשקעה למשתלמת לטווח הארוך.


האם מסכי גלילה ניתנים לשדרוג לאחר ההתקנה?

כן, מסכי גלילה ניתנים לשדרוג גם לאחר שהותקנו אך מומלץ לקבל החלטה מוסכלת לפני הזמנת המסכים בשל העובדה כי לא ניתן לבצע כל שדרוג לכל מסך והן בגלל עלות ההתקנה הגבוהה. 


מה עושים אם בד המסך נקרע?
כאשר הבד נקרע ניתן להחליפו. קרעים בבד יכולים לקרות בשל מספר גורמים כגון: בלאי טבעי, רוח חזקה, וכו...
לכן מומלץ להזמין מסך מחברה מוכרת המציעה מותגים מוכרים ומומלצים.
אנו מספקים שרות תיקונים רק עבור סוכיי מסך שנרכשו והותקנו על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ


מה ההבדל בין סגירת מרפסת עם מסך גלילה לבין סגירת מרפסת עם חלונות?

ההבדל המרכזי בין סגירת מרפסת עם מסך גלילה לבין סגירה עם חלונות הוא בפונקציונליות, הנוחות וההתאמה לתנאי מזג האוויר בישראל. מסך גלילה מאפשר פתיחה מלאה של המפתח, בניגוד לחלונות המאפשרים פתיחה חלקית בלבד. כך מתקבל חלל פתוח ומאוורר, המעניק תחושת מרחב וגמישות בשימוש.

מבחינת התאמה לאקלים המקומי, מסך הצללה איכותי מציע יתרון משמעותי. הוא חוסם עד כ-98% מהשמש, מפחית את החום בתוך המרפסת או הפרגולה באופן משמעותי ואינו יוצר את אפקט החממה שמאפיין חלונות זכוכית. בזכות היותו בד "נושם", המסך מאפשר זרימת אוויר וגם שדה ראייה ברור החוצה באור יום או תאורה חיצונית חזקה.

לעומת זאת, סגירה עם חלונות זכוכית גורמת להתחממות יתר של החלל, ולעיתים קרובות מחייבת שימוש במיזוג אוויר כדי לשהות בנוחות. מבחינה עיצובית, מסכי גלילה מספקים מראה אלגנטי ועכשווי.  

בנוגע לעלות, מסכי גלילה סטנדרטיים נחשבים לרוב משתלמים יותר, אך יחד עם זאת מסכי זיפ איכותיים יכולים להיות יקרים יותר בהשוואה
לחלונות זכוכית רגילים שאינם מספקים פתרון להצללה מפני השמש.


האם מסכי גלילה ניתנים להתאמה במידה אישית?

בהחלט, מסכי גלילה ניתנים רק על פי מידה אישית. וזאת כדי להתאים לצרכים, למידות ולעיצוב הספציפי של כל מרפסת או פרגולה.
ניתן להתאים את סוג הבד בהתאם לרמת ההצללה או הפרטיות הנדרשת. בנוסף, יש מגוון רחב של צבעים ודוגמאות לבדים, מה שמאפשר לשלב את המסך בעיצוב הקיים של הבית או החצר.
גם מנגנון ההפעלה ניתן להתאמה: ניתן לבחור בין מנגנון ידני פשוט לבין מנגנון חשמלי מתוחכם, עם אפשרות לשלט רחוק או חיבור למערכת חכמה.
המסגרת והמסילות מגיעות במגוון צבעים וגימורים, כך שניתן להתאים אותן לשאר האלמנטים במרפסת.

בטרנקילו פתרונות אנו יודעים לספק סוככי מסך במידות הגדולות בהרבה מהסטנדרט המוכר בישראל.
 תוכלו להזמין אצלנו מסכים המגיעים למידות רוחב או גובה 6מ' ללא צורך בפיצול המפתח על ידי עמודים נוספים.


כיצד לבחור את סוג הסוכך המתאים?

בחירת סוכך למרפסת תלויה בכמה גורמים מרכזיים: תנאי מזג האוויר, גודל המרפסת והשימוש העיקרי בסוכך. אם המרפסת חשופה לרוחות חזקות, מסך זיפ הוא הבחירה הטובה ביותר בזכות יציבותו ועמידותו הגבוהה. לעומת זאת, למי שמחפש פתרון פשוט להצללה בקיץ, סוכך גלילה ידני עם בד שקוף למחצה יכול להתאים.
נוחות השימוש היא שיקול חשוב נוסף – סוככים חשמליים מומלצים למי שרוצה פתרון טכנולוגי ונוח יותר, במיוחד במרפסות גדולות או בפרויקטים יוקרתיים.
בנוסף, כדאי להתייחס לעיצוב: סוככים מגיעים במגוון צבעים ודוגמאות, ויש לבחור סוכך שמשתלב עם הסגנון הכללי של הבית. מומלץ להתייעץ עם מומחה הצללה שיסייע בהתאמת הסוכך לצרכים הפרקטיים והאסתטיים כאחד.


האם סוכך מסך דורש אישור מיוחד להתקנה?

ברוב המקרים, התקנת סוכך מסך אינה דורשת אישור מיוחד מהרשויות, מכיוון שמדובר במוצר שאינו מהווה שינוי קבוע במבנה. עם זאת, במקרים מסוימים – כמו התקנה במרפסות בבניינים משותפים או באזורים עם מגבלות תכנוניות – ייתכן שיהיה צורך באישור מהעירייה או מהוועד המקומי.
כדי להימנע מבעיות, מומלץ לבדוק מראש מול הרשות המקומית או המועצה האזורית את התנאים להתקנת הסוכך. התקנה שמתבצעת ללא האישורים הנדרשים עלולה להוביל לקנסות או לדרישה להסיר את הסוכך.


מה ההבדל בין סוכך מסך למסך גלילה או וילון גלילה?
אין הבדל בין המוצרים, שמות שונים לאותו מוצר. אך ננסה לעשות לכם סדר בין המושגים השונים המיוחסים לסוככי מסך ורטיקלים(אנכיים)
סוכך למרפסת - סגירה למרפסת נעשית לרוב ע"י סוכך מסך אשר נקרא גם מסך גלילה בשל הגליל הנמצא החלקו העליון ואילו המסך הוא בד הקירוי.
סוכך חשמלי - המילה "סוכך" כשלעצמה מכסה תחום רחב של מוצרים, אך בהתייחסות עבור סגירת מרפסת או פרגולה מהצד מתייחסת שוב לסוכך מסך.
סוכך מתקפל למרפסת  - שוב הכוונה זהה, צורת הקיפול של המסך היא גלילה, כמובן שבהתייחסות שונה עבור סוכך מתקפל כמו קירוי כגג הכוונה תהייה למוצר אחר כגון סוכך זרועות או פרגולה נפתחת
וילון גלילה - וילון גלילה מתייחס לרוב לוילון פנימי המוגן ע"י זכוכית כמוצר פנים להגנה משמש בלבד.

 

 


 

תנאי שימוש ורכישה

1. כללי
1.1 אתר האינטרנט http://www.tranquilo.co.il (להלן: "האתר") שמופעל ע"י חברת טרנקילו פתרונות בע"מ (להלן: "טרנקילו פתרונות בע"מ" או "החברה"), נועד לאפשר רכישה של מוצרים המשווקים על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ (להלן: "מוצרים") באמצעות האינטרנט, על ידי ציבור גולשי האינטרנט בישראל.
1.2 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישת מוצרים שתתבצע על ידך באמצעות האתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין טרנקילו פתרונות בע"מ בעניין זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
1.3 גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי תקנון זה ויוצרת מצג שיש לך סמכות חוקית להסכים לתנאי שימוש אלה בשמך ובשם כל צד אותו אתה מייצג. לכן, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, אינך מורשה להשתמש באתר זה והנך מתבקש להתנתק ממנו לאלתר.
1.4 התכנים המועלים ומפורסמים באתר עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות אתרים אחרים מלבד האתר, בין אם תחת ניהולה של טרנקילו פתרונות בע"מ ובין אם לאו, או לכל צורך חוקי אחר, ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד, והוראות תקנון זה יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור.
1.5 בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
1.6 כותרות הפרקים בתקנון זה מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
1.7 ייצור מוצרים לפי מידה אישית: חברת טרנקילו פתרונות בע"מ מתמחה בייצור מוצרי הצללה בהתאמה אישית, תוך שימוש בחומרים איכותיים ובמתן דגש רב על איכות המוצרים ועל שביעות רצון לקוחותינו. יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון שמדובר בתפירה ידנית ולכן ייתכנו מקרים בהם עלולות להתרחש תקלות, פגמים או טעויות אנוש. במקרים אלו, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לתקן את הבעיה בהקדם האפשרי. ייתכן שיהיה צורך בהארכת זמן האספקה בשל איסוף המוצר באמצעות משלוח ופרק זמן התיקון. במידה ולא ניתן לבצע תיקון למוצר, החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח מוצר חלופי או החזר כספי חלקי בהתאם לשווי המוצר. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי למנוע תקלות, אך במקרה של תקלה, נפעל במהירות וביעילות לתיקונה. אנו מתנצלים מראש על אי הנוחות שעלולה להיגרם כתוצאה מכך, ומודים לכם על ההבנה.

2. בעלות בתכנים
2.1 התכנים המופיעים באתר מוגנים בזכויות יוצרים על פי חוקים לאומיים ואמנות בינלאומיות והנם קניינה של טרנקילו פתרונות בע"מ, או צד שלישי שנתן לטרנקילו פתרונות בע"מ הרשאה להשתמש בהם. כל הזכויות בתוכן שמורות, למעט זכויות המוענקות במפורש (ככל שישנם כאלה). יצירה מחדש, העתקה, הפצה, או אחסון של חלק מהתוכן או כולו בכל צורה שהיא בלא הסכמה מראש בכתב מטרנקילו פתרונות בע"מ אסורה, מלבד בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון.
2.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא אם כן טרנקילו פתרונות בע"מ נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
2.3 טרנקילו פתרונות בע"מ מסכימה לגלישתך בדפי האתר במחשב שלך ו/או להדפסת העתקים של תמציות מתוך דפים אלו לשימושך האישי בלבד, לא למטרות מסחריות וכל עוד המותג ושם האתר מופיעים, אלא אם כן אושר הדבר בכתב ע"י טרנקילו פתרונות בע"מ. שימוש במסמכים מסוימים הכלולים בדפי האתר עשוי להיות כפוף לתנאים נוספים אשר מצוינים באותם מסמכים.
2.4 שימוש בתכני האתר שלא בהתאם לתנאי תקנון זה עשוי להוות הפרה של זכויות הקניין הרוחני של טרנקילו פתרונות בע"מ ו/או ספקי התוכן של טרנקילו פתרונות בע"מ, ובמקרה שכזה, כל אחד מהגופים הנ"ל עשוי לנקוט בצעדים משפטיים על מנת להגן על זכויות אלה.

3. רכישת המוצרים
3.1 טרנקילו פתרונות בע"מ מאפשרת לך לרכוש מוצרים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים.
3.2 באתר יוצגו המוצרים המוצעים למכירה, מפרט כל מוצר, מחיר כל מוצר, האחריות הניתנת על המוצר, זמן אספקתו וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי דין ופרטים נוספים, ככל שטרנקילו פתרונות בע"מ תמצא לנכון. לפרטים נוספים ובירורים מעבר לאלו המופיעים באתר, ניתן לפנות לטרנקילו פתרונות בע"מ בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני, כפי שמופיעים באתר.
3.3 המחירים המוצגים לצד המוצרים השונים כוללים מע"מ.
3.4 טרם ביצוע הזמנה של מוצר (להלן: "הזמנה") יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, ופרטים נוספים, אם וככל שידרשו.
3.5 יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים והמדויקים, אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, עשוי להיות חשוף להליכים משפטיים פליליים ו/או אזרחיים. מיד לאחר ביצוע ההזמנה היא תיקלט במערכת המחשבים של טרנקילו פתרונות בע"מ. לאחר בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ באמצעות הדואר האלקטרוני ובה אישור פורמאלי של ההזמנה ופרטיה. חיוב מבצע ההזמנה בגין עלות המוצר הנרכש על ידו יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור ההזמנה, בהתאם לתנאי התשלום שנקבעו עבור המוצר. (לקוח שהזמנתו אושרה יוגדר להלן כ"רוכש").
3.6 במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יקבל מבצע ההזמנה הודעה מתאימה. במקרה שכזה, לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע ההזמנה ליצור קשר עם חברת האשראי לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה.
3.7 אישור ההזמנה ואספקתה כפוף גם להיותו של המוצר במלאי, לאימות נתונים ובדיקות נוספות של טרנקילו פתרונות בע"מ. במקרה ובו לא תוכל לעמוד טרנקילו פתרונות בע"מ בהזמנה כפי שהוזמנה, אף אם הוזמנה בהתאם להוראות האתר, לא תבוצע ההזמנה, לא יגבה כל תשלום מהלקוח בגינה, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה כנגד טרנקילו פתרונות בע"מ בעניין זה.
3.8 מועדי המשלוח יימנו רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי ומשלוח אישור הזמנה ע"י טרנקילו פתרונות בע"מ. לא פעל מבצע ההזמנה להסדרת אישור חברת האשראי בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה טרנקילו פתרונות בע"מ זכאית לבטל את ההזמנה.
3.9 ניתן להזמין מוצרים אך ורק ליעדים בישראל ולטובת לקוחות המעוניינים להשתמש במוצרים עם מפעילי רשתות סלולאריים ישראליים. חל איסור להזמין מוצרים באתר עבור

יעדים ולקוחות מחוץ לישראל.
3.10 תהליך הרכישה הטלפונית הזמנה של מוצר ללא שירות התקנה: כאשר הלקוח רוכש מוצר שאינו כולל שירות התקנה, טרנקילו פתרונות בע"מ תעשה ככל שביכולתה לסייע ללקוח לבחור את המוצר המתאים ביותר לצרכיו. עם זאת, הלקוח אחראי לוודא שהמוצר שנבחר מתאים למידות ולדרישות שלו. החברה לא תהיה אחראית בשום אופן להתקנה או למידות שיוצרו על פי המלצותיה או דרישות הלקוח. האחריות לבדיקת המוצר, התאמתו לצרכים והתקנתו נותרת בידי הלקוח בלבד.

הזמנה של מוצר הכולל שירות התקנה: כאשר הלקוח רוכש מוצר הכולל שירות התקנה, טרנקילו פתרונות בע"מ תטפל בכל שלבי התהליך, כולל אפיון, מדידה והתקנה. הלקוח יתבקש למסור פרטים כגון מוצר, מידות ותמונות, ולאחר מכן מתבצע אפיון של הבעיה והפתרון שטרנקילו יודעת להציע. אם הלקוח מסכים, הוא ישלם מקדמה או את מלוא הסכום, ואז יישלח מודד מקצועי מטעם החברה להמשך העבודה או להתקנה. כל פרטי העסקה (כולל מחירים ותנאים) נמסרים ללקוח בזמן השיחה הטלפונית ומגובים בכתב. הכתוב בתכתובת זו ייחשב כהוכחה משפטית מחייבת.
4. אספקת המוצרים
4.1 טרנקילו פתרונות בע"מ תדאג לשלוח כל מוצר שיירכש על ידך באתר לכתובת בישראל אשר הוקלדה בעת הזמנת המוצר ותוך פרק זמן האספקה המצוין לצד המוצר באתר, וזאת באמצעות צ'יטה שליחויות או עפ"י כל חברת שליחויות אחרת אשר תהיה בחירתה של טרנקילו פתרונות בע"מ באותה העת.
4.2 טרנקילו פתרונות בע"מ מתחייבת לספק רק מוצר ששולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל, בהתאם לתנאי האספקה הנקובים לצד המוצר הנרכש באתר.
4.3 טרנקילו פתרונות בע"מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. בכל מקרה תוגבל אחריותה של טרנקילו פתרונות בע"מ בקשר לאיחורים, עיכובים או כשלים באספקת מוצרים שנרכשו באתר לנזקים ישירים, ככל שייגרמו, עקב מעשה או מחדל של טרנקילו פתרונות בע"מ או מי מטעמה ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצר או השירות שנרכשו על ידי הלקוח. איחור באספקה של פחות מ-7 ימי עסקים ממועד האספקה לא ייחשב איחור לצורך תקנון זה. האיחור במשלוח שאינו תלוי בחברה (כגון עקב כוח עליון או עיכובים מצד חברת השליחויות) לא יחייב את החברה בפיצויים כלשהם, והחברה שומרת על זכותה לספק את המוצר בזמן סביר אחר.
4.4 טרנקילו פתרונות בע"מ תעשה מאמץ לספק לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית במועד הנקוב בעמוד המוצר, ואולם באזורים אלה יתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים ממועד האספקה הקבוע בעמוד המוצר. עיכוב בשל מגבלה ביטחונית כאמור לא ייחשב כאיחור באספקת המוצר. במקרה בו לא ניתן לספק לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, טרנקילו פתרונות בע"מ ו/או הספקים ישתדלו לספק את המוצר למקום סמוך לאחר תיאום מראש עם המזמין.
4.5 במידה והרוכש יבחר לאסוף את המוצר בעצמו מחנות טרנקילו פתרונות בע"מ, האחריות על המוצר בעת הובלתו תהיה על הרוכש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם למוצר במהלך ההובלה העצמית על ידי הלקוח.
4.6 דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה. במקרה של הובלה חריגה, טרנקילו פתרונות בע"מ תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
4.7 התקנון של חב' צ'יטה שליחויות או של כל גוף אחר באמצעותו טרנקילו פתרונות בע"מ מבצעים את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים, לפי העניין, יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר. ויודגש, משלוח באמצעות שליח יעשה עד הבית, אולם ביישובים קהילתיים, כפרים, קיבוצים וכיו"ב, עשוי המוצר להיות מסופק לסניף הדואר הקרוב ליישוב או למזכירות הישוב וכיו"ב , ותתקבל הודעה על כך בבית הלקוח. נכון להיום שולחת החברה מוצרים באמצעות צ'יטה שליחויות ובמקרים מסוימים ולשיקול דעתה של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ הינה ראשית להשתמש בכל חברת שליחויות אחרת מבלי ליידע את הלקוחות מראש. ניתן לעיין בתקנון חברת ההובלה כאן.
4.8 זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים באתר כוללים רק את חישובם של ימי עבודה (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג וחול המועד).
4.9 דמי המשלוח משולמים עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים, רשאית טרנקילו פתרונות בע"מ לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
4.10 בעת אספקת המוצר, רשאית טרנקילו פתרונות בע"מ לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.
4.11 יובהר ויודגש, מקום ביצוע העסקה, לכל דבר ועניין, ייחשב כמקום מושבה של טרנקילו פתרונות בע"מ.

5. שירות לקוחות
בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר, כולל בנוגע למפרט הטכני של המוצרים, תפעול המוצרים והאחריות הניתנת בגינם, אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי המכירות של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ בטלפון, בפקס או בדואר אלקטרוני, כמפורט באתר.

6. למי מותר להשתמש באתר:
6.1 כל משתמש רשאי לרכוש מוצרים באתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
6.1.1 המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קרי, מעל גיל 18. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
6.1.2 המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
6.1.3 המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
6.1.4 המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
6.2 מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 6.1 לעיל, טרנקילו פתרונות בע"מ תהא רשאית למנוע מלקוח לרכוש מוצר באתר, באמצעות חסימתו בכל אחד מהמקרים הבאים:
6.2.1 הלקוח ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.
6.2.2 הלקוח הפר תנאי מתנאי התקנון.
6.2.3 הלקוח מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון.
6.2.4 הלקוח ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחב' טרנקילו פתרונות בע"מ ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו.
6.2.5 הלקוח קנה את המוצר עבור לקוח מחוץ לישראל.
6.2.6 בכוונת הלקוח לשוב ולמכור את המוצר או השירות לצד ג' ו/או לסחור בו.

7. שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש
7.1 כדי לרכוש מוצר, על הלקוח למלא פרטיו כאמור לעיל. מידע זה מועבר לטרנקילו פתרונות בע"מ לשם ביצוע הרכישה.
7.2 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע"י המוביל או השליח במידע שיועבר לו לצורך ביצוע המשלוח אליך.
7.3 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ מתחייבת שלא לעשות כל שימוש נוסף במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
7.4 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
7.5 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן.
7.6 על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי העברת מידע באינטרנט אף פעם אינה מאובטחת ופרטית לחלוטין. אתה מבין כי כל מידע או מסר שתשלח אל האתר עלול להיקרא או להילכד על ידי אחרים. על המשתמש לוודא כי הוא נוקט באמצעי אבטחה מתאימים בעת השימוש באתר, והחברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מכשל באבטחת המידע שנמצא בשליטת המשתמש.
7.7 סיסמאות או שמות משתמש, ככל שיינתנו, נועדו לשימושך הבלעדי ואין להעבירם לאחרים. אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה ואתה אחראי, באופן מלא, לכל הפעולות שיתבצעו על פי הסיסמה שלך או בחשבונך. במידה שהשימוש במחשב שלך משותף לך ולאחרים, עליך לצאת מהאתר ולסגור את חלון הדפדפן שלך לאחר שתסיים את הביקור באתר. אתה מסכים להודיע לחב' טרנקילו פתרונות בע"מ ללא דיחוי על כל שימוש לא מורשה בסיסמה או בחשבון שלך או על כל פגיעה אחרת באבטחה. חב' טרנקילו פתרונות בע"מ אינה יכולה לשאת, ולא תישא באחריות, לכל אובדן או נזק שינבעו מאי ציות שלך לתנאי שימוש אלה.
בהמשך לסעיף 7.8:

7.8 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לא תהיה אחראית, בשום מקרה, לפעולות לא מורשות של צדדים שלישיים, שייעשו מתוך כוונה לעקוף את נוהלי האבטחה של האתר. כן, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, טרנקילו פתרונות בע"מ לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, ואתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה או תביעה כנגד טרנקילו פתרונות בע"מ במקרה שכזה.

8. ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה
8.1 הרוכש רשאי לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו על פיו (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
8.2 לנוחיותך, להלן תנאים עיקריים הנוגעים לאפשרות ביטול הזמנה (במקרה של סתירה בין האמור להלן להוראות חוק הגנת הצרכן, הוראות החוק תגברנה):
8.3 ביטול של הזמנה יעשה בכתב באמצעות הודעה לכתובת דואר האלקטרוני של טרנקילו פתרונות בע"מ, כמפורט באתר, לא יאוחר מ-14 ימים לאחר היום בו סופק המוצר לרוכש, כאשר על הרוכש מוטלת החובה לוודא את קבלת הודעת הביטול על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ.
8.4 תוצאות הביטול עקב פגם: הרוכש רשאי לבטל הזמנה עקב פגם במוצר נשוא ההזמנה, או עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לו, תוך 14 ימים ממועד שבו סופק לו המוצר. במקרה שכזה, תחזיר טרנקילו פתרונות בע"מ לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הרוכש, תבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה ולא תגבה ממנו דמי ביטול כלשהם, בכפוף לכך שהרוכש יחזיר את המוצר לטרנקילו פתרונות בע"מ בפרק הזמן הנ"ל. הלקוח מחויב להחזיר את המוצר במצבו המקורי ובאריזתו המקורית, אחרת לא יזכה להחזר כספי מלא.
8.5 תוצאות הביטול שלא עקב פגם:
8.5.1 היה ויבטל הרוכש את העסקה שלא עקב פגם במוצר כאמור לעיל, לפני שהוא ביצע במוצר שימוש כלשהו, תחזיר טרנקילו פתרונות בע"מ לרוכש, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, תבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה ולא תגבה מהרוכש סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם ועמלת חברת האשראי בשיעור 2% במידה ובוטלה עסקה בכרטיס אשראי, בכפוף לכך שהמוצר יוחזר קודם לחב' טרנקילו פתרונות בע"מ בתנאים האמורים בסעיף 8.5.2 להלן.
8.5.2 היה ויבטל הרוכש את העסקה שלא עקב פגם במוצר כאמור לעיל, יחזיר הרוכש על חשבונו את המוצר לחב' טרנקילו פתרונות בע"מ באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא ובתנאי שלא עשה בו הרוכש כל שימוש. במידה והמוצר יוחזר לטרנקילו פתרונות בע"מ שלא באריזתו המקורית, או באופן בו ניכר שהאריזה נפתחה לפני החזרתה, תהיה חב' טרנקילו פתרונות בע"מ רשאית לבדוק את תקינות המוצר ואת העובדה שלא נעשה בו שימוש, כתנאי להחזרת מחיר העסקה.
8.5.3 מוצר שיצא מטרנקילו פתרונות בע"מ לשילוח לבית הרוכש כמוהו כמוצר שהתקבל. היה וסירב הרוכש לקבל את החבילה יהיה בכך משום הוראה למשלח להחזיר המוצר לטרנקילו פתרונות בע"מ, על חשבונו של הלקוח, ובעלות המשלוח על סך 59 ש"ח כולל מע"מ ליחידת אריזה.
8.5.4 ביטול העסקה יחול על עסקאות בסכום של 50 ₪ ומעלה בלבד.
8.6 החזר תמורה בכל מקרה של ביטול יתבצע באותו אופן בו התבצע התשלום ועל פי הוראות החוק.
8.7 אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לתבוע נזקים, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
8.8 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
8.8.1 במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
8.8.2 במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור, מגיפה, סגר, פעולות ממשלתיות המונעים את המשך המכירה, ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין.
8.8.3 אם יתברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הרוכשים ו/או מי מהם ו/או צד ג' כלשהו.
8.8.4 אם יתברר לה כי הקונה עלול לשוב ולמכור את המוצר לצד ג' ו/או לסחור בו.
8.9 הודעה על ביטול המכירה תימסר לרוכש בטלפון ו/או במייל ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת הרכישה.
8.10 אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי, רשאית חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה מכירה כאמור, חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
8.11 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ תפרסם מדי פעם מבצעים והצעות מיוחדות ללקוחותיה באתר, והינה רשאית בכל עת לשנות את תנאי המבצעים הנ"ל ו/או להפסיקם.
8.12 הגבלת זכות הביטול: זכות הביטול כאמור בתקנות חוק הגנת הצרכן לא תחול במקרים הבאים:
1. טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות.

9. אחריות
9.1 אחריות בגין מוצרים
9.1.1 נפלה טעות קולמוס בתיאור מוצר או שירות כלשהו, לא יחייב הדבר את חב' טרנקילו פתרונות בע"מ.
9.1.2 טרנקילו פתרונות בע"מ לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. אחריותה של טרנקילו פתרונות בע"מ בכל מקרה תוגבל להחזר כספו של הלקוח או להחלפת המוצר על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
9.1.3 תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל, לרבות צבע המוצר המסופק ללקוח.
9.1.4 טרנקילו פתרונות בע"מ אינה מתחייבת לתת כל אחריות עבור המוצרים, מעבר לאחריות שתפורט בכתב במסמכים הנלווים למוצר שיירכש באתר.

כתב אחריות מוגבלת למוצרי "טרנקילו"
חברת טרנקילו (להלן:"טרנקילו") מספקת אחריות מוגבלת על תפרים ומפני התפוררות הנובעת כתוצאה מקרינת UV (התפוררות )
לכל סוגי הבדים/היריעות לא תינתן אחריות מפני נזקי טבע ונזק מכאני או מניפולציה שמפעילים על המוצר.
תקופת האחריות מופיעה בטבלא שלהן, וזאת על פי התנאים המופיעים בכתב אחריות זה:

המוצר משך האחריות בשנים ממועד אספקה
רשת צל 325גרם 5 שנות אחריות
רשת צל 180גרם 2 שנות אחריות
רשת צל 140גרם בתפירה לפי מידה בלבד 1 שנות אחריות
רשת צל דגם "ננו" (Nano) אחריות טיב מוצר בלבד
בד דראלון, serge, soltis 3 שנות אחריות

יריעות ברזנט תוצרת, ארז מוצרים תרמו פלסטיים מדגם: 610גר', 420גר
מדגם: מעכב בערה, 1100,900,700,650,600 3 שנות אחריות
PVC שקוף/שקוף משולב בסגירת חורף 2 שנות אחריות

אביזרים: רוכסן, סקוטש, רשת יתושים, רצועות אין אחריות

* אין אחריות מפני דהיית צבע עד 35%
* אין אחריות על רשת צל מדגם צל"ש.
* לייקרה (pro) פרו ולייקרה (basic) בייסיק אין אחריות למוצרים מסוג זה.

משך האחריות הינו בשנים, מיום האספקה המקורי (להלן: "תקופת האחריות"), כמפורט להלן, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב ע"י "טרנקילו"
במשך תקופת האחריות "טרנקילו" תתקן, או תחליף חלק מן המוצר, או את כולו, אם יוכח על ידי הלקוח שהתפוררות המוצר היא כתוצאה מחשיפה לקרינת UV ,והלקוח החזיר על חשבונו את המוצר לכתובתה של "טרנקילו", וקבל את אישור "טרנקילו" על כך בכתב.
הבחירה בין תיקון המוצר להחלפתו נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של "טרנקילו", בכל מקרה לא תוארך תקופת האחריות מעבר לתקופה המקורית . אחריות זו מותנית במפורש בכך שהמוצר אוחסן כראוי ונעשה בו שימוש נכון וסביר. בכל מקום בו ישנם ספקות אודות נכונות השימוש, יש לפנות לחברה לשם קבלת הנחיות בכתב. שימוש בחומרי הדברה המכילים גופרית ו/או בחומרים אחרים שיוכחו כמזיקים למוצרים יבטלו לחלוטין את תוקף כתב אחריות זה. שימוש לא סביר, הזנחה, הכנסת שינויים במוצר ותיקונים שלא עפ"י הנחיית "טרנקילו", יבטלו לחלוטין את תוקף כתב האחריות. אחריות זאת תהיה בתוקף אך ורק אם התלונה הוגשה בכתב ל"טרנקילו", במשך תקופת האחריות, ולא יאוחר מ- 30 יום מגילוי פגם במוצר. הודעה על פגם במוצר יש לשלוח לטרנקילו לכתובת:
ת.ד 266 ,חרוצים מיקוד 6094400 או באמצעות שליח לכתובת המנים 15 בני ציון.
"טרנקילו" לא תהא אחראית לנזק תוצאתי, ישיר או עקיף ולכל נזק מכל סוג שהוא כתוצאה ממוצר פגום או עקב איחור במשלוח או ביטול משלוח או באופן אחר, וכן לא תישא באחריות להפסד רווחים,
נזק לרכושו של הקונה, הפסד זמן, אי נוחות או נזקים והפסדים אחרים, מכל סוג ומין.
אחריות "טרנקילו" הינה להחלפה או תיקון של מוצר פגום שניזוק כתוצאה מקרינת UV ,מוגבלת לערך המוצר הפגום והיא תפחת בכל שנה (או בחלק יחסי ממנה) החל ממועד האספקה, בהתאם למשך תקופת האחריות.
לא תינתן אחריות בשל נזקי טבע ונזק מכאני או כל מניפולציה שהופעלה על המוצר.

9.2 אחריות כללית בגין פעילות האתר
9.2.1 טרנקילו פתרונות בע"מ מאפשרת לך לעשות שימוש באתר ללא תוספת תשלום, כשירות לצרכן. טרנקילו פתרונות בע"מ אינה ערבה לתוכן הכלול באתר והתבססות עליו הינה על אחריותך בלבד. טרנקילו פתרונות בע"מ אינה מבטיחה או ערבה לכך שהאתר יפעל תמיד ללא הפרעה ו/או שהוא יהיה נטול טעויות.
9.2.2 טרנקילו פתרונות בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות דפים אלו או למנוע גישה אליהם בכל עת.
9.2.3 לא ניתנת אחריות מכל סוג שהוא, בין במפורש ובין במשתמע, כולל, אך בלא הגבלה, אחריות בגין בעלות או אי-הפרה או אחריות במשתמע בגין סחירות או התאמה למטרה מסוימת, בנוגע לזמינות, דיוק, מהימנות או התוכן של דפים אלו או איכות מסחרית.
9.2.4 טרנקילו פתרונות בע"מ או מי שסייע לה ליצור, להפיק, לספק ו/או לתחזק את האתר לא יישאו בכל אחריות שהיא לכל נזקים שהם, בין אם ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים, על דמי נזק עונשים ושכר טרחת עורכי דין, אובדן רווחים או הפרעה לניהול עסקים כתוצאה מהשימוש או חוסר האפשרות להשתמש בשירות זה, אף אם ידעו מראש על האפשרות לנזקים אלו. לכן, אתה האחראי הבלעדי לתוצאות השימוש שלך באתר. **אתה מסכים לשפות, להגן ולמנוע כל פגיעה מחב' טרנקילו פתרונות בע"מ, נושאי המשרה שלה, החברות הקשורות אליה, וכן מספקי השירותים שלה, ספקי התוכן שלה כתוצאה או מפני כל חבות, תביעה ועלות, לרבות שכר טרחת עורכי דין שיוציאו הספקים בקשר לכל תביעה שתנבע מהפרת תנאי שימוש אלה, המצגים, ההתחייבויות וההסכמות שלעיל.**
9.2.5 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי המשתמשים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
9.2.6 חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים של צד שלישי. חב' טרנקילו פתרונות בע"מ אינה מתחייבת כי קישור כלשהו יוביל את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל. בשימוש בקישור לאתר של צד שלישי, עליך לעיין ולהסכים לתנאי השימוש של אתר זה בטרם השימוש בו. בנוסף, הנך מסכים כי לטרנקילו פתרונות בע"מ אין כל שליטה שהיא על התוכן המוצג באותו אתר והיא אינה יכולה לקחת כל אחריות שהיא על חומר שנוצר או פורסם באתר צד שלישי שכזה. בנוסף, לא ישתמע מקישור לאתר שאינו של טרנקילו פתרונות בע"מ כי טרנקילו פתרונות בע"מ תומכת באתר או במוצרים או בשירותים המוצגים באתר צד שלישי שכזה.
9.2.7 במידה המרבית המותרת על פי דין, בנוגע לתוכן שבאתר, טרנקילו פתרונות בע"מ אינה עושה מצג ואינה מתחייבת בהתחייבות מכל סוג ומין כי השרת שבאמצעותו מועמד האתר חופשי מוירוסים או רכיבים אחרים אשר עלולים להדביק, לפגוע, או לגרום נזק לציוד המחשבים שלך או לכל רכוש אחר, כאשר תיגש, תגלוש, תוריד חומר מהאתר, או תשתמש בו בדרך אחרת; או שהשימוש או ההנאה שלך מהשירותים יהיו ללא הפרעה או שגיאות.
9.2.8 נעשה כל מאמץ להבטיח שהמידע המסופק על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ באתר יהיה מדויק. עם זאת, בשל העובדה כי המידע מובא באמצעות מכשירים אלקטרונים הסיכונים להפרעות לשינויים חוסר התאמה והפסקות בשירות, האחריות מסויגת כאמור לעיל.
9.3 הוכחות במקרה של חילוקי דעות:
במידה של חילוקי דעות, תכתובות האווטסאפ, המיילים והמידע המופק ממאגר המידע של מחשב החברה כגון חשבוניות ותכתובות במערכת ה-CRM יחשבו כהוכחות היחידות והמחייבות.

10. שונות
10.1 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בכפר סבא בלבד.
10.2 התקנון ניתן לשינוי בכל עת ע"י טרנקילו פתרונות בע"מ ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת. עליך לעיין אפוא בתקנון בכל ביקור שלך באתר. אם תמשיך להשתמש באתר לאחר ששינינו או עדכנו תנאי שימוש אלה, פירוש הדבר כי אתה מסכים גם לתנאי השימוש החדשים.
10.3 תנאי שימוש אלה וכל התנאים הנוספים אשר מתפרסמים באתר מהווים ביחד את ההסכם השלם בין טרנקילו פתרונות בע"מ לבינך בנוגע לשימוש באתר ולרכישת מוצרים באמצעותו. מחדל של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ לעמוד על ביצוע הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה לא ישפיע על זכותה המלאה לדרוש את הביצוע בכל זמן לאחר מכן; וויתור של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ על הפרה לפי הסכם זה לא יהווה ויתור על ההוראה עצמה. על מנת שלויתור של טרנקילו פתרונות בע"מ יהיה תוקף, חייב הוויתור להיעשות בכתב.
10.4 חרגה טרנקילו פתרונות בע"מ מהוראות תקנון זה במקרה או במקרים מסוימים, ע"פ שיקול דעתה, לא ייצור הדבר תקדים מחייב בכל צורה שהיא, ולא יהיה בכך כדי לחייב את טרנקילו פתרונות בע"מ לפעול בדרך דומה בכל מקרה אחר.
10.5 אם תפיץ תוכן או תוסיף הערות באמצעות האתר, אזי אתה מעניק לטרנקילו פתרונות בע"מ את הזכות לערוך, להעתיק, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות ולפרסם תוכן זה בכל צורה ובכל מדיום בהתאם לבחירתה של חב' טרנקילו פתרונות בע"מ. כמו כן, אתה האחראי הבלעדי והנושא היחיד בחבות בקשר לכל פעילויותיך באתר.
10.6 טרנקילו פתרונות בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לאסוף בעת הימצאותך באתר, מידע אודות הרגלי הקניה שלך, מוצרים שרכשת, מוצרים בהם הבעת עניין, עמודים שצפית בהם, הצעות שעניינו אותך, וכל מידע אחר, לרבות בדרך של שימוש ב-COOKIES.
10.7 להלן מפורטות אחדות מבין ההפרות אשר עלולות לגרור את הפסקת הגישה שלך לאתר על ידי טרנקילו פתרונות בע"מ: העברה, פרסום, או אפשור הפצה של תוכן שאינו חוקי, מהווה לשון הרע, מזיק, מאיים, מטריד, מהווה התעללות, בעל אופי פוגע מבחינה גזעית, אתנית או דתית, וולגרי, כולל מסרים מיניים בוטים, מהווה תועבה, מוציא דיבה או מעורר התנגדות. הטרדה, איום, גרימת מבוכה או פגיעה במשתמש אחר בכל צורה בלתי ראויה. פרסום או העברה של כל חומר תוך כדי הפרה בזכויות לפרטיות או בקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו. שימוש בשפה המונית או פוגעת, התחזות לאחר. אינך רשאי להתחזות למשתמש אחר או לאדם אחר כלשהו, ניסיון לקבל סיסמה של משתמש אחר, פרסום חומר לקידום מכירות או פרסומות. העלאה של וירוסים, רוגלות ותוכנות מזיקות או זדוניות אחרות. הפרעה או ניסיון להפריע לפעילות התקינה של האתר. טרנקילו פתרונות בע"מ שומרת על זכותה להוציא תכנים מהאתר בכל זמן, ובכלל זה, כל תוכן המפר אמות מידה אלה. טרנקילו פתרונות בע"מ אינה אחראית לכל חומר מעורר התנגדות שתיתקל בו בשעת השימוש באתר.
10.8 אתה מסכים כי
עם השלמת הרישום, או בקשר לשימוש בשירותים מסוימים, אתה תקבל מידע שקשור לחב' טרנקילו פתרונות בע"מ. מידע זה יימסר לך באמצעות דואר אלקטרוני, מסרוני SMS ו/או באמצעים אחרים, לפי המידע הרשום שלך. לגבי מידע שאינו קשר לשירות, תינתן לך הזדמנות להפסיק לקבל מסרים אלה.
10.9 התוכן הנכלל באתר זה עשוי לכלול אי דיוקים טכניים או טעויות דפוס. טרנקילו פתרונות בע"מ שומרת על זכותה לעדכן את התוכן לפי הנחוץ על מנת לתקן שגיאות אלה ללא הודעה.
10.10 אין בהצגת מוצרים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם ע"י טרנקילו פתרונות בע"מ.
10.11 רישומי המחשב של טרנקילו פתרונות בע"מ בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה מכרעת לנכונות הפעולות.
10.12 מובהר כי ביצוע רישום באתר על ידי גולש מהווה הסכמה של הגולש לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] מחברת טרנקילו פתרונות בע"מ ובשם הדומיין הרשמי שלה, לרבות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיו"ב, ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הגולש רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונו להסיר את כתובתו מרשימת הדיוור של החברה, ע"י שליחת הודעה לכתובת contact@tranquilo.co.il.


טרנקילו פתרונות בע"מ | ת.ד 266 | מיקוד 6094400 | טל: 053-5209914
דוא"ל contact@tranquilo.co.il | אתר www.tranquilo.co.il

אחריות זו אינה תקפה במקרה של אי פירעון מלוא הסכום לתשלום בגין המוצרים או פיגור של למעלה מ-30 ימי עבודה בתנאי התשלום.

להארכת חיי המוצר, מומלץ להסיר את הציליות/רשתות צל בתקופת החורף.